Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 2 août 2026
La présente politique décrit comment Sneakshop collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez fr-sneakshop.fr ou y passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
PIXOU LLC, société de droit américain immatriculée dans l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), 2105 Vista Oeste NW, STE E 3659, Albuquerque, NM 87120, États-Unis.
Contact : sav.sneakshop@gmail.com
2. Données que nous collectons
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
- Données de commande : produits achetés, montant, historique, pointures et tailles choisies.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, appareil et navigateur utilisés, cookies.
3. Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
- Vous contacter au sujet de votre commande, d'un retour ou d'une réclamation — exécution du contrat.
- Vous envoyer nos offres et notre newsletter — votre consentement, révocable à tout moment.
- Améliorer le site, mesurer l'audience et prévenir la fraude — intérêt légitime.
- Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales — obligation légale.
4. Destinataires des données
Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify, qui héberge le site et traite les commandes ; notre prestataire de paiement ; et les transporteurs chargés de la livraison. Ils n'utilisent vos données que pour exécuter leur mission et ne sont pas autorisés à les réutiliser à d'autres fins.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Transferts hors Union européenne
PIXOU LLC est établie aux États-Unis et certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts de données correspondants sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
6. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux, jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables. Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à votre désinscription. Les données de navigation et cookies sont conservés 13 mois au maximum.
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation publicitaire. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas de passer commande.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à sav.sneakshop@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée si un doute subsiste.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation. Les paiements sont chiffrés et sécurisés par le protocole 3D Secure.
10. Mineurs
Notre boutique ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes le représentant légal d'un mineur dont les données nous auraient été transmises, écrivez-nous pour en demander la suppression.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : sav.sneakshop@gmail.com